Порядок прийому громадян:
1. Прийом громадян здійснюється в день звернення без попереднього запису.
2. Під час проведення прийому громадян можуть бути присутні їх представники, повноваження яких оформлені в установленому законодавством порядку, а також особи , які перебувають у родинних відносинах з цими громадянами.
3. Прийом ветеранів війни та праці, інвалідів, одиноких матерів, багатодітних сімей та інших громадян, які потребують соціального захисту та підтримки, здійснюється в першу чергу .
Поштова адреса проведення прийому: 61052, м. Харків, вул. Конєва, 7 (станція метро «Південний вокзал»).